§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem www.clothify.pl prowadzony jest przez osobę fizyczną prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą BETA Olga Przybysz, z siedzibą w 07-205 Rząśnik, Komorowo 38a, NIP: 7622011394, REGON: 387483240, wpisaną do CEIDG.
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu. Umowa sprzedaży zawierana jest na odległość – pomiędzy Kupującym składającym zamówienie a Sprzedającym prowadzącym sklep www.clothify.pl.
- Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą “O ochronie danych osobowych”.
§2 Definicje
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.clothify.pl.
- Klient – osoba fizyczna lub firma dokonująca zakupu w Sklepie.
- Towar – produkty oferowane w Sklepie.
- Regulamin – niniejszy dokument określający zasady działania Sklepu.
§3 Warunki zakupu
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
- Produkty dostępne w Sklepie są używane i mogą nosić ślady użytkowania.
- Klient dokonuje zakupu poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
- Cena produktu obowiązująca w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego jest ceną wiążącą dla obu stron umowy.
- Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, niezależnie od dni roboczych i świąt.
§4 Płatności
- Sklep umożliwia płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24, w tym BLIK, przelewy natychmiastowe i karty płatnicze, a także przelewem tradycyjnym.
- Klient ma obowiązek opłacić zamówienie w terminie 48 godzin od jego złożenia. Po tym czasie zamówienie może zostać anulowane.
- Moment złożenia zamówienia jest równoznaczny z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedającym oraz oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
- Kupujący ma prawo do anulowania lub modyfikacji zamówienia do momentu jego wysłania. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedającym drogą mailową lub telefoniczną.
§5 Wysyłka i dostawa
- Koszt dostawy jest podany Kupującemu podczas składania zamówienia (w podsumowaniu), przed jego ostatecznym zatwierdzeniem. Wysokość opłaty za wysyłkę ustalana jest na podstawie aktualnego cennika przewoźnika, z którym współpracuje Sprzedający.
- Cena dostawy obejmuje również koszt opakowania zabezpieczającego produkt na czas transportu.
- Czas realizacji zamówienia od momentu wpłaty do nadania przesyłki do 10 dni roboczych.
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, Sprzedający zobowiązuje się niezwłocznie poinformować o tym Kupującego za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
§ 6 Reklamacje
- Produkty oferowane w sklepie Clothify.pl są rzeczami używanymi lub oznaczone jako outletowe, dlatego nie udzielamy na nie gwarancji producenta.
- W przypadku, gdy towar okaże się wadliwy lub posiada ukrytą wadę (nieopisaną w ofercie), Kupujący ma prawo złożyć reklamację zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi.
- Aby złożyć reklamację, należy:
- przesłać wiadomość e-mail na adres: kontakt@clothify.pl, zawierającą:
- opis niezgodności produktu z umową (np. opis wady),
- preferowany sposób rozwiązania sprawy (np. zwrot, częściowy zwrot, wymiana – o ile to możliwe),
- dane kontaktowe umożliwiające odpowiedź;
- opis niezgodności produktu z umową (np. opis wady),
- jeżeli to konieczne, odesłać towar na adres wskazany w korespondencji – na koszt Kupującego.
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych. O decyzji poinformujemy drogą mailową.
§7 Zwroty
- Informacje na temat zwrotu towaru znajduje się w zakładce “Zwroty”.
§ 8 Postanowienia końcowe
- Dane Klientów naszego sklepu są chronione poprzez Politykę Prywatności i nie są udostępniane żadnym osobom trzecim. Wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia i kontaktu z Kupującym.
- Korzystanie ze strony internetowej www.clothify.pl jest równoznaczne z akceptacją tego Regulaminu i Polityki Prywatności.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).